1、策略与管理咨询
企业策略管理往往会面临诸多问题：
- 管理层凭借感觉和直觉来定策略
- 企业主要关心当前和短期的经营问题，不太去考虑远期的发展问题
- 只有方向和目标，没有实现的路径
- 大家想法不一，没有达成共识
- 策略没有得到有效的执行，流于形式
策略与管理咨询服务满足客户以下诉求：
- 选赛道：明确公司的业务组合和目标市场
- 定策略：设计业务模式和业务策略
- 抓执行：落实战略关键举措和配套机制
策略与管理咨询方法体系主要包括：
- 策略思维：取舍和聚焦、设计与创新
- 策略循环：策略回顾、策略规划与执行
- 策略管理能力：领导力、决策力、组织力、控制力、驱动力
2、数字化运营咨询
数字化运营，是指利用数字化、互联网化和智能化技术，帮助客户处理业务流程，提升业务运营效率。数字内容服务、数字化营销和用户体验、业务流程服务等，都是数字化运营服务的主要内容。
企业运营管理往往会面临诸多问题：
- 业务决策和业务流程比较复杂和冗长，对客户的可视性差，客户普遍希望能够得到更高效、快速的金融服务；
- 大部分产品基于标准化模式设计，与用户的生活场景结合不够紧密，更新迭代的频率不高，难以满足客户个性化、差异化的需求；
- 运营模式相对粗放，缺乏清晰的线上线下一体化运营策略、运营管理精细化能力不足、运营指标监测体系化缺失等；
- 数据基础建设，状况频出；虽然有数据，还是不了解用户与业务；数据无法赋能业务。
数字化运营咨询服务满足客户以下诉求：
- 一站式满足企业的全端数据采集、用户画像洞察、精细化运营、活动效果评估实时反馈等新需求；
- 打通企业的数据流与业务流，形成数字化的业务闭环，用数据驱动增长；
- 实时多维数据观察与分析、精准用户洞察、精细化智能运营。
数字化运营咨询方法体系主要包括：
- 数字化运营体系顶层设计
- 数字化运营组织架构与职能设计
- 数字化运营体系的线上线下一体化多渠道协同
- 数字化运营体系的客户体验旅程设计
- 数字化运营体系的分支机构转型规划
- 数字化运营体系的运营能力共享模式设计
- 数字化运营体系的运营中台规划与设计
- 数字化运营体系的数据分析赋能
- 数字化运营体系的运营风险闭环管理
- 金融科技在运营板块的应用场景规划与设计
